Política de privacidad
En Padex (padex.shop) nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Padex
📍 Dirección: Plaza Gloria Fuertes 7, 46019, Valencia, España
📧 Correo electrónico: padex.contact@gmail.com
🌐 Sitio web: https://padex.shop
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y gestionar los pedidos:
a) Datos de clientes (pedidos y envíos)
Nombre completo
Dirección de envío
Ciudad
Número de teléfono
b) Comunicaciones
Mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales de atención al cliente
c) Datos de contacto
Correo electrónico (para confirmaciones de pedido, atención al cliente o comunicaciones informativas)
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se utilizan para:
Gestionar y procesar pedidos realizados en la tienda online
Coordinar el envío y la entrega de productos
Atender consultas, incidencias o solicitudes realizadas por WhatsApp o correo electrónico
Proporcionar soporte al cliente antes y después de la compra
Cumplir con obligaciones legales y administrativas
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
La ejecución de un contrato, al realizar una compra en nuestra tienda
El consentimiento del usuario, al contactarnos voluntariamente
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y comercial
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos
Proveedores de servicios tecnológicos, necesarios para el funcionamiento de la tienda
Plataformas de pago, para procesar los cobros de forma segura
👉 Padex no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal de conservación.
7. Seguridad de los datos
Padex adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de los datos
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
📧 padex.contact@gmail.com
9. Cookies
Padex utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar o rechazar las cookies desde su navegador.
10. Modificaciones
Padex se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad de la empresa. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.